Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 10/09/2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για τη RELIVE PHARMACY Ο.Ε..

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε ή που συλλέγονται κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα https://www.relive.gr/ και κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθετική ή κανονιστική διάταξη.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

RELIVE PHARMACY Ο.Ε. – Νίτσου Ελένη
Λ. Ελευθερίας 24
17455 Άλιμος, Αττικής
Τηλέφωνο: 210 981 5000
Email: info@relive.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• στοιχεία ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο,
• στοιχεία επικοινωνίας, όπως διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου,
• στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία και ολοκλήρωση παραγγελιών,
• στοιχεία που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας,
• στοιχεία σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας,
  τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP
• δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.

Δεν ζητούμε από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας να μας γνωστοποιούν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για συγκεκριμένο σκοπό και επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για:

• την παροχή των υπηρεσιών και των λειτουργιών της ιστοσελίδας,
• τη διαχείριση και εκτέλεση παραγγελιών,
• την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία ή το αίτημά σας,
• την εξυπηρέτηση πελατών,
• την απάντηση σε ερωτήματα ή αιτήματα που υποβάλλετε μέσω της ιστοσελίδας,
• τη συμμόρφωσή μας με νόμιμες υποχρεώσεις,
• την ασφάλεια και προστασία της ιστοσελίδας και των συστημάτων μας,
• την πρόληψη και αντιμετώπιση περιστατικών απάτης ή κακόβουλης χρήσης,
• τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας,
• την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεσή σας ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• στη συμμόρφωσή μας με νομική υποχρέωση,
• στο έννομο συμφέρον μας, όταν αυτό υπερισχύει των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας,
• στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

5. Παραγγελίες 

Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία και την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Τα στοιχεία αυτά μπορεί να διαβιβάζονται, στο μέτρο που είναι απαραίτητο, σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, όπως πάροχοι τεχνικής υποστήριξης και λογιστικής ή φορολογικής υποστήριξης.

Οι συνεργάτες μας επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των συγκεκριμένων υπηρεσιών.

6. Δεδομένα σχετικά με την υγεία

Λόγω της φύσης των υπηρεσιών και των προϊόντων που μπορεί να διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας, ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να περιέλθουν σε γνώση μας πληροφορίες που σχετίζονται με την υγεία σας.

Τέτοια δεδομένα θεωρούνται ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 9 του GDPR και υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση και στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή άλλων μη προβλεπόμενων καναλιών πληροφορίες υγείας που δεν είναι απαραίτητες για την εξυπηρέτησή σας.

7. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβάζονται, όπου είναι απαραίτητο, σε:

• συνεργάτες που υποστηρίζουν την τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας,
• παρόχους φιλοξενίας,
• λογιστές, φοροτεχνικούς ή άλλους επαγγελματίες συμβούλους,
• δημόσιες αρχές ή άλλους αρμόδιους φορείς, όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

8. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διατήρηση μπορεί να απαιτείται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα λόγω φορολογικών, λογιστικών, νομικών ή άλλων υποχρεώσεων.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, καταστροφή, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.

Παράλληλα, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μόνο σε πρόσωπα που είναι απαραίτητο να έχουν πρόσβαση σε αυτά για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

10. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, ενώ άλλα χρησιμοποιούνται, ανάλογα με τις επιλογές σας, για στατιστική ανάλυση, βελτίωση της εμπειρίας χρήσης ή άλλους σκοπούς.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και για τη διαχείριση των επιλογών σας, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα «Πολιτική Cookies».

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
• δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας,
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία,
• δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων,
• δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@relive.gr.

Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στον τρόπο λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας και θα αναγράφει την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

RELIVE PHARMACY Ο.Ε. – Νίτσου Ελένη
Λ. Ελευθερίας 24, 17455 Άλιμος
Τηλ.: 210 981 5000
Email: info@relive.gr